← Strona główna

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23 marca 2026 r.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej symbol-krakow.com (dalej: „Strona”) jest Valeria, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Symbol Kraków, z siedzibą pod adresem: Osiedle Dywizjonu 303 46, lok. 84/B, 31-875 Kraków, Polska (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: e-mail: contact@symbol-krakow.com, telefon: +48 577 811 760.

2. Zakres zbieranych danych

Strona nie posiada formularzy kontaktowych, rejestracji użytkowników ani systemu rezerwacji. Wszelkie rezerwacje wizyt odbywają się za pośrednictwem platformy zewnętrznej Booksy (booksy.com), która jest odrębnym administratorem danych.

Na Stronie zbierane są wyłącznie dane anonimowe i zanonimizowane za pośrednictwem narzędzia Google Analytics 4 (GA4), w tym: informacje o odwiedzanych stronach i zachowaniu użytkownika, przybliżona lokalizacja geograficzna (na poziomie miasta), typ urządzenia, przeglądarka i system operacyjny, źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, media społecznościowe), czas trwania sesji i liczba odwiedzonych podstron.

Strona nie zbiera danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu itp.) — chyba że użytkownik sam przekaże takie dane, kontaktując się z nami telefonicznie lub przez media społecznościowe.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane zbierane za pośrednictwem GA4 przetwarzane są w następujących celach:

• Analiza ruchu na stronie i zachowań użytkowników — w celu ulepszania treści i funkcjonalności Strony. Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

• Tworzenie statystyk i raportów — w celu oceny skuteczności Strony. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne. Użytkownik może odmówić zgody na pliki cookies analityczne — w takim przypadku korzystanie ze Strony nie zostanie ograniczone.

4. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w celach analitycznych za pośrednictwem Google Analytics 4. Stosowane pliki cookies to m.in.:

• _ga — identyfikacja unikalnych użytkowników, ważność: 2 lata. • _ga_[ID] — utrzymanie stanu sesji, ważność: 2 lata.

Pliki cookies GA4 nie gromadzą danych osobowych umożliwiających bezpośrednią identyfikację.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej (zablokować lub usunąć pliki cookies). Każda przeglądarka udostępnia taką opcję w swoich ustawieniach. Zablokowanie plików cookies nie wpływa na funkcjonalność Strony.

5. Przekazywanie danych podmiotom trzecim

Dane analityczne zbierane przez GA4 przekazywane są firmie Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) jako podmiotowi przetwarzającemu dane.

Dane mogą być transferowane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) — w szczególności do Stanów Zjednoczonych — na podstawie Ramy Ochrony Danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych (SCC).

Administrator nie sprzedaje, nie udostępnia i nie przekazuje danych osobowych użytkowników innym podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane analityczne zbierane przez Google Analytics 4 przechowywane są przez okres 14 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika, zgodnie z ustawieniami GA4, po czym są automatycznie usuwane.

Pliki cookies przechowywane są na urządzeniu użytkownika przez okres wskazany w sekcji 4. Użytkownik może je usunąć w dowolnym momencie.

7. Prawa użytkownika

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO), • sprostowania danych (art. 16 RODO), • usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO), • ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO), • przenoszenia danych (art. 20 RODO), • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO), • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody (art. 7 ust. 3 RODO).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: contact@symbol-krakow.com. Administrator odpowie na zgłoszenie w terminie 30 dni.

8. Prawo do złożenia skargi

Każdy użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, strona: https://uodo.gov.pl.

9. Platformy zewnętrzne

Strona zawiera odnośniki do platform zewnętrznych, w tym:

• Booksy (booksy.com) — platforma do rezerwacji wizyt. Booksy jest odrębnym administratorem danych osobowych. Korzystanie z Booksy podlega regulaminowi i polityce prywatności Booksy. • Instagram (@symbol.krk) — profil w mediach społecznościowych. Korzystanie z Instagrama podlega polityce prywatności Meta Platforms, Inc.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych przez platformy zewnętrzne.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Strona korzysta z protokołu HTTPS zapewniającego szyfrowanie transmisji danych.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie symbol-krakow.com/privacy-policy. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez odpowiedni komunikat na Stronie.